快手如何拒绝收货
最佳答案:
在快手上拒绝收货的具体操作步骤如下:
发货前拒收
- 联系卖家:在物流信息还未显示快递已揽件时,直接联系卖家,告知退货原因,协商退款。
发货中途拒收
- 联系快递公司:如果快递已在途中,及时联系快递公司,提供单号,告知需要拒收包裹。
- 联系卖家:同时通知卖家已拒收快递,说明情况,协商退款事宜。
快递派送时拒收
- 直接拒收:在快递员派送时,直接告知快递员拒收包裹,并说明拒收原因。
- 联系卖家:拒收后及时联系卖家,告知已拒收,申请退款。
在快手平台操作拒收
- 打开快手APP:进入快手主页,点击左上角的三条横杠,进入个人头像页面,点击“设置”,再点击“我的钱包”,找到“快手店铺订单”。
- 进入订单页面:在快手小店页面,点击“待收货”,找到需要拒收的订单。
- 申请退款:如果订单页面没有拒收按钮,点击“退款/售后”,选择“我要退款”,在退款申请页面选择拒签原因,提交申请。
拒收快递后,需关注物流信息,确保包裹退回卖家。如有疑问,及时联系卖家或快手客服处理。