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拼多多上怎么拒收退回
最佳答案:
- 未签收状态下拒收
- 提前沟通:在快递送达前,如果已确定要拒收,先联系商家,说明拒收原因,如商品质量问题、发错货、与描述不符或个人不需要等,通过拼多多聊天工具或“联系卖家”功能即可,这能减少误会和纠纷,也可能让商家提供其他解决方案。
- 拒收操作:当快递员送货上门时,直接告知要拒收,让其将商品退回,注意保持包裹未拆封或损坏。若包裹已到快递代收点或驿站,可联系站点工作人员,说明拒收并请其协助退回。
- 平台申请:拒收后,打开拼多多APP或网页版,进入“我的订单”,找到对应订单,点击进入详情页,选择“申请退款”或“申请售后”,选“仅退款”或“退货退款”(视情况),填写拒收原因和退款金额后提交,等待卖家审核,卖家同意,退款会原路返回支付账户。
- 已签收状态下退回
- 联系商家:先与商家沟通,说明退货原因,如存在质量问题等,可通过拍照、录视频等方式保留证据,便于向商家和平台提供。
- 提交申请:在拼多多“我的订单”中找到该订单,点击“申请售后”,选“我要退货”,填写退货原因和说明,并上传相关证据图片,如商品问题照片、与商家聊天记录等,提交退货申请。
- 寄回商品:卖家审核通过后,按平台提供的退货地址和物流要求,将商品寄回给卖家,可选择上门取件或自行寄件,保留好物流单号。
- 等待退款:商家收到退货商品并确认无误后,拼多多平台会将款项退回到买家的支付账户,退款时间一般为1-7个工作日。
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拼多多货没到拒收后说要填写退货单号,我联系了送货员只说了拒收没填写寄哪里那这个快递会回到卖家那吗?
您好,建议您不要再拼多多上买东西,拼多多上有些商品一两块钱就包邮,邮费要高于商品本身的价格,商品的质量是非常的差,几乎不是正品,都是一些假冒伪劣的产品,退货非常麻烦,消费者往往在收到商品后才知道自己上当受骗了,所以尽量不要在拼多多上买东西,平台上大部分店铺都卖假的,旗舰店也不例外,望采纳,谢谢!
拼多多里怎样申请退款流程是什么
流程是非常简单的,
需要找到这个订单,
点击申请退款按钮即可。