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移动客服电话人工服务
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中国移动客服电话人工服务相关内容:
# 客服电话
中国移动统一客服电话是10086。
# 拨打方式及转接方法
- 拨打10086:用中国移动手机号码在国内(不含中国港澳台)拨打10086不收费。拨通后会听到自动语音服务提示,一般按数字键“0”即可转接到人工客服,也可在语音提示中输入“人工”转人工。
- 微信公众号:关注“中国移动10086”官方微信公众号,在底部菜单栏找到“联系客服”,选择人工客服后,可通过文字或语音与客服沟通。
- 中国移动APP:登录中国移动APP,在“我的”页面中找到“客服与帮助”或类似选项,进入客服页面后选择人工客服即可。
# 服务时间
- 普通用户:在8:00-22:00可进行业务受理、各类业务咨询及投诉与建议等服务;在22:00-次日8:00仅提供停复机、国际及港澳台漫游服务、呼叫转移、备卡激活、PUK码查询、故障处理等紧急服务。
- 全球通钻卡、白金卡客户:提供24小时全人工服务。
# 服务内容
- 业务咨询:可咨询中国移动的各项业务,包括套餐、流量、资费、合约等。
- 业务办理:如开通套餐、充值话费、查询账单、办理流量包等。
- 问题解决:用户可以向人工客服反映移动网络通信和服务质量问题等,人工客服将尽力帮助解决。
- 投诉建议:对中国移动的服务及业务提供意见或建议。
移动的人工服务号码是多少
直接拨打10086。根据提示操作,就可以了。或者干脆直接投诉,就可以更快的接入人工服务。中国移动的人工服务台的号码是多少?谢谢
直接拨打10086,然后按照语音提示一般是按0,如果不行你听到有说呼叫客服代表的就按那个键了中国移动人工服务怎么打
第一步:拨打10086,听到语音提示后,你会听到语音里就根本没提到人工台。这时不要管语音说什么,听完后就按“#”键,一定要记住,直接按“#”键 第二步:按“#”键后仔细听语音提示,一般人工台都在耐心仔细听,会听到转人工请按“0”,这时你就马上按“0”键。第三步,看看是不是接通人工台了。