移动客服电话人工服务
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中国移动客服电话人工服务相关内容：
# 客服电话
中国移动统一客服电话是10086。
# 拨打方式及转接方法
- 拨打10086：用中国移动手机号码在国内（不含中国港澳台）拨打10086不收费。拨通后会听到自动语音服务提示，一般按数字键“0”即可转接到人工客服，也可在语音提示中输入“人工”转人工。
- 微信公众号：关注“中国移动10086”官方微信公众号，在底部菜单栏找到“联系客服”，选择人工客服后，可通过文字或语音与客服沟通。
- 中国移动APP：登录中国移动APP，在“我的”页面中找到“客服与帮助”或类似选项，进入客服页面后选择人工客服即可。
# 服务时间
- 普通用户：在8：00-22：00可进行业务受理、各类业务咨询及投诉与建议等服务；在22：00-次日8：00仅提供停复机、国际及港澳台漫游服务、呼叫转移、备卡激活、PUK码查询、故障处理等紧急服务。
- 全球通钻卡、白金卡客户：提供24小时全人工服务。
# 服务内容
- 业务咨询：可咨询中国移动的各项业务，包括套餐、流量、资费、合约等。
- 业务办理：如开通套餐、充值话费、查询账单、办理流量包等。
- 问题解决：用户可以向人工客服反映移动网络通信和服务质量问题等，人工客服将尽力帮助解决。
- 投诉建议：对中国移动的服务及业务提供意见或建议。
