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百度推广客服做什么的

百度推广客服做什么的配图,仅供参考

百度推广客服主要负责帮助企业在百度推广平台上有效地进行广告投放和营销活动,具体职责包括:
- 账户管理:协助客户创建和管理百度推广账户,确保广告投放顺利进行1。
- 推广方案设计与优化:根据客户需求,制定个性化的推广方案,并提供广告创意、关键词选择、出价策略等方面的优化建议2。
- 数据分析与报告:定期分析广告效果,提供数据报告,帮助客户了解广告的投入产出比,并根据数据调整优化策略2。
- 客户沟通与维护:通过电话、在线咨询等方式,与客户进行有效沟通,解答疑问,维护老客户关系,挖掘潜在客户2。
- 问题处理与投诉解决:及时响应并解决客户在使用百度推广过程中遇到的问题和投诉,确保客户满意度1。
- 市场推广支持:在业务量较小时,参与市场推广工作,制定市场推广计划,提升公司知名度和业务覆盖面1。
通过这些工作,百度推广客服帮助企业提升广告效果,节省营销成本,实现精准获客和品牌推广。

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