千牛发红包按钮消失了
最佳答案:
小额打款的作用
- 操作快捷:可用于退差价、退运费、补偿等场景,款项能立即到账。
- 安全可靠:每笔打款记录清晰可查,避免纠纷。
- 零成本:无需额外支付费用,降低违规风险。
- 灵活安全:完成授权开通后,即可轻松操作,提高店铺运营效率。
开通小额打款步骤
1. 登录千牛,进入客服菜单-接待管理-接待工具,申请开通小额打款。
2. 签署支付宝代扣和小额打款协议,开启服务。
3. 从支付宝账户向小额打款专用账户充值,确保金额充足。
4. 对子账号进行授权,分配小额打款管理或操作权限。
使用小额打款
- 入口:PC端在千牛工作台-客服接待工作台-工具栏;手机端在会话页工具栏。
- 操作流程:填写打款金额、类型、原因和留言,确认打款。单笔金额不超过订单交易金额且上限500元,当日店铺累计金额不超过5000元。
- 记录查询:在千牛-接待工具-小额打款-打款记录中查询,支持一年内记录查询。
千牛红包功能已升级为小额打款功能,商家可按照上述步骤开通并使用小额打款,以满足退差价、退运费、补偿等需求。