闲鱼卖家不同意退货怎么办

闲鱼卖家不同意退货怎么办

 最佳答案：

      与卖家沟通

      - 协商解决方案：尝试与卖家沟通，了解其拒绝退货的具体原因，并寻求双方都能接受的解决方案。

      - 保留沟通记录：保存与卖家的聊天记录，这些记录可能在后续申诉中作为证据。

      申请平台介入

      - 提交申诉：如果沟通无果，可以在闲鱼APP中提交申诉，详细说明情况并提供相关证据。

      - 等待处理：闲鱼客服会在一定时间内审核并处理申诉。

      利用闲鱼小法庭

      - 进入小法庭流程：若申诉未果，可申请闲鱼小法庭介入，由其他用户评判纠纷。

      - 提交有利证据：提供详细的交易信息和证据，以争取支持。

      注意事项

      - 了解退款规则：确保自己的退货申请符合闲鱼的规定。

      - 保留交易证据：包括商品图片、物流信息等，以备申诉时使用。

      通过以上步骤，可以有效处理闲鱼卖家不同意退货的情况。

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